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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous accordons une grande importance au respect de la vie privée de nos clients, c'est pourquoi la protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.

Vous trouverez ici de façon claire, les informations concernant la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations recueillies lorsque vous passez commande dans notre boutique.

Ces règles s'appliquent à l'ensemble des services proposés sur notre boutique : www.robe-tutu.fr

1. LES INFORMATIONS QUE VOUS RENSEIGNEZ ET QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous passez commande sur notre site, vous renseignez des données de base (nom, prénom, adresse de livraison, e-mail ...) Vous pourrez par la suite choisir de renseigner d'autres informations telles que votre date de naissance par exemple.

Votre adresse e-mail n'est jamais partagée avec des organismes externes à l'exception de notre sous traitant de gestion de paiement. 

Vous pouvez si vous le souhaitez vous abonner à notre newsletter afin de recevoir nos offres.


2. BASES JURIDIQUES POUR RECUEILLIR, UTILISER ET PARTAGER DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons certaines de vos informations personnelles car elles sont indispensables : 

* Pour de traiter votre commande, résoudre un litige ou prendre contact avec vous via le service client

* Si vous avez explicitement donné votre consentement pour être mis au courant de nos actualités, Newsletter par exemple. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment par simple demande.

* Pour répondre à une obligation légale, ou une demande de la part des services de justice (Conservation de votre historique d'achat dans le cadre du respect de la législation fiscale)

* Après avoir traité votre commande, nous pouvons éventuellement utiliser vos données dans notre intérêt légitime afin d'améliorer nos services.

3. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles, mais ce, uniquement dans un nombre très limité de cas, et avec un nombre très limité d'entreprises.

Afin de traiter votre commande, nous devons faire appel à des entreprises tierces, afin d'acheminer votre colis par exemple.

Nous pouvons également avoir à transmettre vos données à une autre entreprise tierce, mais uniquement dans le but de traiter votre commande.

Il est possible que notre activitée soit un jour transférée, vendue ou fusionnée avec une autre. Dans le cadre de cette transaction, il se peut donc que vos données soient transmises au repreneur, mais uniquement dans le cadre légal.

Il est possible que nous recueillons, utilisions, conservions ou partagions vos données si nous pensons que cela est nécessaire et/ou raisonnable, et ce en toute bonne foi pour répondre à une demande de justice et/ou de l'Etat; faire appliquer nos conditions de vente ou règlement; empêcher, enquêter une activité illégale ou une fraude ou tout autre problème qu'il soit technique ou de sécurité ou enfin, en vue de protéger la propriété ou les droits de nos clients ou autre personne.

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos informations sont conservées le temps nécéssaire :
- au traitement de nos services, 
- de répondre à nos obligations législatives et juridiques, 
- de résoudre des litiges et 
- de faire appliquer nos engagements.
Le délai de conservation de vos données est généralement de 5 ans. 

5. TRANSFERT DE DONNEES EN HORS U.E.

Il est possible que nous soyons amenée à stocker ou à traiter vos informations personnelles via de tiers hébergeurs situés hors Union Européenne. 
Dans ce cas, il est possible que vos données soient transférées dans une juridiction où la législation relative à la protection des données est différente. Dans ce cas, nous nous appuyons sur le le "Privacy Shield" (Bouclier de protection des données) comme base légale, Google Cloud bénéficiant de cette certification.

6. VOS DROITS CONCERNANT L'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET DE VOS COORDONNÉES DE CONTACT

Si vous être résident de l'U.E. voici vos droits généraux et spécifiques relatifs à vos données personnelles :

* Droit d'accès. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et en recevoir une copie par simple demande.

* Droit de modification, restriction ou suppression : Vous pouvez modifier les informations que nous détenons, les restreindre, voire nous demander de les supprimer. Mis à part des circonstances exceptionnelles, comme par exemple, si nous devons conserver vos informations pour me conformer à la législation, nous accèderons à votre requête sur simple demande.

* Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à :
- ce que nous traitions certaines de vos données dans le cadre de nos intérêts légitimes
- recevoir des courriels marketing, newsletters et autres de notre part après nous en avoir donné explicitement l'autorisation
- droit à vous plaindre : Vous pouvez, si vous résidez dans l'U.E., vous manifester auprès des autorités locales de protection des données si vous éprouvez une inquiétude quant à notre utilisation de vos données personnelles (Sans pour autant porter atteinte aux autres droits dont vous êtes bénéficiaires). 

CONTACT

Mylène RODRIGUEZ, est le contrôleur de données en ce qui concerne vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter via notre e-mail : contact@robetutu.fr ou adresser un courrier postal à : 
ARIAC - Robe Tutu
Mylène RODRIGUEZ
8 avenue du Lac
34800 CLERMONT L'HERAULT